Case study
Emilia Kochańska - strona, która buduje zaufanie zanim ktokolwiek napisze
Marka osobista social media managera
Wyzwanie
Specjalistka social media dostawała zapytania od klientów z bardzo różnymi oczekiwaniami - często niepasującymi do jej trybu pracy. Potrzebowała strony, która jeszcze przed pierwszym mailem mówi jasno: tu jest osoba, tu jest sposób pracy, tu są typy klientów, z którymi to się sprawdza.
Co zrobiłem
Postawiłem sekcję „O mnie" wyżej niż usługi - żeby budowała zaufanie do osoby, zanim ktoś zacznie myśleć o pieniądzach. Dodałem opinie klientów jako społeczny dowód słuszności, klarowny opis trybu pracy (lokalnie vs zdalnie) i formularz kontaktowy z automatyczną ochroną przed spamem.
Co klient zyskał
Strona odsiewa nietrafione zapytania zanim ktokolwiek napisze. Klienci, którzy docierają do Emilii, już wiedzą, że pasują do jej sposobu pracy. Mniej tłumaczenia „ja tak nie pracuję", więcej rozmów o konkretach.